מדיניות פרטיות – אוטומציה.co.il
ברוכים הבאים ל־אוטומציה.co.il (להלן: "האתר", "אנחנו").
שמירה על פרטיותך היא נושא מהותי עבורנו. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים את המידע האישי שלך – בהתאם לדין בישראל, לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולחוק התקשורת (סעיף 30א).
1. מי אנחנו
האתר אוטומציה.co.il מספק שירותי מידע ותוכן בתחום האוטומציה השיווקית והעסקית.
לשאלות או פניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר:
-
טלפון: 0737584411 📞
-
כתובת: סוקולוב 40, רמת השרון
2. סוגי המידע שאנו אוספים
בעת שימוש באתר אנו עשויים לאסוף מידע במספר דרכים:
-
פרטים אישיים שנמסרו על ידך – שם מלא, כתובת דוא"ל, טלפון, ותוכן פניות בטפסי יצירת קשר.
-
מידע טכני ושימושי – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, משך שהייה באתר.
-
Cookies וטכנולוגיות דומות – משמשות לניהול האתר, שיפור חוויית המשתמש, סטטיסטיקה והתאמת תוכן אישי ושיווקי.
3. מטרות השימוש במידע
המידע האישי משמש אותנו לצורך:
-
מענה לפניות ומתן שירות לקוחות.
-
ניהול הרשמות ותיאום שירותים.
-
שיפור האתר והשירותים המוצעים בו.
-
אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.
-
שליחת עדכונים, הטבות והצעות – אך ורק בכפוף להסכמה מפורשת.
4. חובת מסירת מידע לעומת רשות
פרטי קשר נדרשים לצורך מתן שירות.
מסירת מידע לצורכי דיוור שיווקי היא רשות בלבד ונתונה להסכמתך, שניתנת לביטול בכל עת.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
נשתף מידע אישי רק כאשר הדבר נחוץ או נדרש:
-
עם ספקי שירות תפעוליים (סליקה, אחסון, מערכות דיוור, אנליטיקה).
-
כאשר הדבר נדרש על פי חוק או צו בית משפט.
-
שיתוף נתונים סטטיסטיים או אנונימיים שאינם מזהים אישית משתמשים.
6. העברת מידע לחו"ל
ייתכן שחלק מהמידע יישמר או יעובד על ידי ספקי שירות מחוץ לישראל. במקרים כאלה ננקוט אמצעי אבטחה מתאימים כדי להגן על פרטיותך.
7. זכויות המשתמשים
בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
-
עיון – לקבל מידע על הנתונים שנשמרו אודותיך.
-
תיקון – לבקש עדכון של נתונים שגויים או לא מעודכנים.
-
מחיקה – לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף לחוק.
-
הגבלת שימוש – לדרוש שנפסיק לעבד את המידע שלך במצבים מסוימים.
-
משיכת הסכמה – לבטל בכל עת הסכמה שניתנה, במיוחד לצורך דיוור שיווקי.
בקשות למימוש זכויות ניתן לשלוח לכתובת: marketingautomation.israel@gmail.com.
8. דיוור שיווקי
נשלח אליך דיוור שיווקי, עדכונים והצעות רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת ממך.
ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות לחיצה על קישור "הסרה" בהודעות או בפנייה אלינו.
9. אבטחת מידע
אנו מפעילים אמצעי אבטחה מתקדמים – הצפנה, בקרות גישה, גיבויים – כדי לשמור על פרטיות המידע שלך. עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.
10. טיפול באירועי אבטחה
במקרה של חשיפת מידע אישי או אירוע אבטחה, ננקוט צעדים מיידיים לצמצום הפגיעה, נעדכן את המשתמשים הרלוונטיים ואת הרשות להגנת הפרטיות כנדרש בחוק.
11. שינויים במדיניות
מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר באופן ברור ונגיש.
12. תחולה
מדיניות זו נכנסת לתוקף ביום 15 באוגוסט 2025.